Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025

Chez PastaCom, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site SPEAK’Her sont traitées par :
PastaCom, agence de communication
Siège : Lys-lez-Lannoy, France
Contact : contact@pastacom.fr
06.13.68.66.62
SIRET : 844 020 404 00035
Responsable du traitement : Charlee Moss

2. Données personnelles collectées

Les données que nous collectons proviennent exclusivement des formulaires disponibles sur le site, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Société (le cas échéant)
  • Objet du message / demande

Ces informations sont strictement nécessaires pour permettre à PastaCom de répondre à vos demandes et de vous recontacter.

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Établir un devis ou une proposition commerciale
  • Gérer la relation client et assurer le suivi des échanges
  • Améliorer nos services et la qualité de nos échanges

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) lorsque vous nous contactez ;
  • Le consentement (article 6.1.a du RGPD) pour l’utilisation de cookies ou la collecte de certaines données non essentielles.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à PastaCom et à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Notamment :

  • Hébergeur : Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, USA
    (hébergement sécurisé et conforme aux exigences du RGPD)
  • Outils d’analyse : Google Analytics (si activé), pour mesurer la fréquentation du site.

Aucune donnée n’est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Les durées de conservation sont limitées au strict nécessaire :

  • 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client,
  • 5 ans après la fin de la relation contractuelle si vous êtes client.
    Les cookies de mesure d’audience sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter PastaCom à l’adresse :
📧 contact@pastacom.fr

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies et traceurs

Le site Speak’Her utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Ces cookies peuvent être :

  • Techniques : nécessaires au fonctionnement du site ;
  • De mesure d’audience : pour analyser la fréquentation et améliorer le contenu (Google Analytics, par exemple).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos préférences de cookies.
Vous pouvez également modifier ces choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

PastaCom met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles, et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Modifications de la politique

PastaCom se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour sera systématiquement indiquée en haut de cette page.
En cas de changement majeur, les utilisateurs seront informés par un avis publié sur le site.

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